الشحن
- نوصّل إلى جميع محافظات مصر.
- تُدفع مصاريف الشحن لمندوب التوصيل عند استلام طلبك: عادةً من ٨٠ إلى ١٥٠ ج.م حسب منطقتك.
- القاهرة والجيزة: ١–٣ أيام عمل. باقي المحافظات: ٣–٥ أيام عمل.
- نتصل بك أو نراسلك لتأكيد كل طلب قبل شحنه.
الاسترجاع واسترداد المبلغ
- يمكنك إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من الاستلام إذا كان مغلقًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
- تدفع أنت مصاريف المندوب لإرجاع هذه المنتجات.
- لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات العناية المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا وصلت تالفة أو غير صحيحة.
- إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، راسلنا خلال ٤٨ ساعة مع صورة، وسنستبدله أو نرد لك المبلغ كاملًا شاملًا الشحن.
- نرسل المبلغ المسترد خلال ٧–١٤ يومًا من استلام المنتج المرتجع، بنفس طريقة الدفع أو عبر إنستاباي / المحفظة.
لبدء الإرجاع، تواصل معنا على واتساب مع رقم طلبك.